Eine Frage der Perspektive

Veränderung beginnt oft mit Spannung, Reibung oder Konflikt. Das entsteht, wenn Menschen sich aneinander ärgern, beispielsweise aufgrund eines anderen Standpunktes oder aufgrund des Verhaltens. Die andere Person sagt oder tut etwas, was Sie nicht angemessen finden.

Die Ursache sind oft zugrunde liegende Strukturen oder Prozesse, die nicht mehr übereinstimmen. Gemeinsam auf Suche gehen nach den Ursprüngen Ihres Ärgers kann zu Antworten und einer neuen gemeinsamen Perspektive führen.

Business Coaching

Sich beziehen auf was Menschen bewegt und beeinträchtigt, und nicht nur von Regeln und Gesetzen. Es ist ein bewährter Ansatz, der in kurzer Zeit schnelle Ergebnisse liefert. LANZ ist ein zertifizierter Business-Coach und begleitet Sie während des gesamten Prozesses.

Schritt 1 EMPFANGEN
Wir inventarisieren den Kontext. Was ist die Situation und wer ist beteiligt?

Schritt 2 REAGIEREN
Wir beleuchten die Themen. Was sind die Positionen und deren Hintergründe?

Schritt 3 BEWERTEN
Wir priorisieren und identifizieren Veränderungsoptionen. Welche sind die Alternativen zur aktuellen Situation?

Schritt 4 ORGANISIEREN
Wir stimmen gemeinsam eine oder mehrere Lösungen ab. Womit oder wie wird ein neues Gleichgewicht erreicht?

Schritt 5 VERINNERLICHEN
Wir coachen und trainieren Menschen in Organisationen ‘on the go’. Wie bleiben Sie in Bewegung?

Eine neue Richtung

Business Coaching in der Praxis

Ausgangssituation Ein Unternehmen hat mit hohen Fehlzeiten zu kämpfen. Verschiedene Maßnahmen, wie die Einführung eines Vitalitätsprogramms, persönliche Gespräche und Schulungen, zeigen keine Wirkung.

Vorgehensweise LANZ organisiert eine “Reise” mit Mitarbeitern, die mit krankheitsbedingten Fehlzeiten zu kämpfen hatten oder haben. LANZ unterstützt sie dabei, in einem ersten Schritt ihren eigenen Kontext für Vitalität zu definieren und in einem zweiten Schritt diesen zu schaffen. Dazu werden Beobachtungen und Erkenntnisse bei den Teilnehmern gesammelt.

Die Mitarbeiter identifizieren fördernde und hemmende Muster und bringen erste Ideen ein. Diese werden dem Management vorgestellt und auf Wünschbarkeit, Machbarkeit und Wirtschaftlichkeit geprüft. Für die Ideen, die die Kriterien am besten erfüllen, entwickeln und testen die Mitarbeiter Prototypen Kritische, groß angelegte Tests unterstützen die weitere Entwicklung zu Dienstleistungen und Produkten, die in der Organisation auf breite Zustimmung stoßen und daher leicht übernommen werden können. Das Management wird in regelmäßigen Abständen über die Fortschritte informiert und nimmt gegebenenfalls Anpassungen vor. Risikogruppen erhalten präventive Schulungen zur Belastbarkeit und Beanspruchung.

Ergebnis Die unternehmensweite Sensibilisierung für Vitalität, einschließlich der Verbesserung des Prozesses zur Aufnahme und Kanalisierung von Signalen abnehmender Vitalität, führt zu einem Rückgang der krankheitsbedingten Fehlzeiten um 60 %. Einsicht, dass die Vitalität auch von den häuslichen Umständen beeinflusst wird und dem Mitarbeiter mehr Orientierung gegeben werden sollte.

Nettozeitaufwand für den Kunden 3 Workshops, 3 Reviews und Retrospektiven, zwischenzeitliche Sensibilisierung aller Mitarbeiter für Möglichkeiten, selbst etwas zu verändern und zu beeinflussen, 2 Präventivschulungen.

Gemeinsam auf die Suche gehen nach einem neuen Gleichgewicht? Nehmen Sie Kontakt auf

    Mediation

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