Proclaimer
LANZ ist verantwortlich für den Inhalt dieser Website und bemüht sich, alle Informationen richtig und vollständig darzustellen. Ist etwas nicht korrekt oder funktioniert etwas nicht richtig? Dann informieren Sie mich bitte und senden mir eine E-Mail. Ich werde dann gerne gemeinsam mit Ihnen nach einer guten Lösung suchen.
Eine Frage der Perspektive
Einem Automobilzulieferer gelingt es nicht, seine Effizienz zu steigern. Trotz ständiger Aufmerksamkeit und Interventionen sind die Leistungen unzureichend und werden die mit dem Markt getroffenen Vereinbarungen nicht eingehalten. Vertragsstrafen drohten.
LANZ macht sich für das Fertigungsunternehmen an die Arbeit und entscheidet sich für ein hierarchieübergreifendes Programm, das die drei Dimensionen Vorstand, Management und Ausführung involviert. Die Erfahrung zeigt, dass die Ursache oft in zugrundeliegenden Strukturen oder Prozessen zu finden ist, die nicht mehr aufeinander aufsetzen. Und dass die gemeinsame Suche nach der Ursache schnell zu Antworten und einer gemeinsamen neuen Perspektive führen kann, wie sich auch in diesem Fall bestätigt.
Zeit und Raum
Abgestimmt
Was in kurzer Zeit sichtbar wurde: Erstens war das Führungsteam nicht abgestimmt und überfällige Themen mussten zuerst geklärt werden. Zweitens hatte die Finanzabteilung eine Effizienzkennzahl in “Eigenproduktion” festgelegt. Die Kollegen in der Produktion hatten keine Ahnung, wie diese Kennzahl zustande gekommen war und welche Faktoren sie beeinflusst haben könnten. Sie wurden nur danach beurteilt. Drittens wurde während des Workshops deutlich, dass gerade die Personen, die den größten Einfluss auf die Effizienz haben, aufgrund unterschiedlicher kultureller Hintergründe nicht gut miteinander kommunizieren können.
Ergebnis
Die Teamleiter aus Controlling und Produktion kümmerten sich gemeinsam mit den Teamleitern und Meistern um die Kennzahl und identifizieren Wie-Was-Wo-Wer. Die Produktionseffizienz stieg innerhalb von drei Monaten um 30%. In der Zwischenzeit wurden auch Maßnahmen zur Förderung der Kommunikation in den Betrieben umgesetzt. Der wirksame Durchbruch gelang, indem alle Dimensionen im Unternehmen einbezogen wurden. Und indem auf transparente, sichere und strukturierte Art und Weise ermittelt wurde, welche Probleme einer Effizienzsteigerung im Wege standen. Dies öffnete den Raum, um Ideen und Erkenntnisse auszutauschen und dann konsequent und mit Überzeugung um zu setzen.
Netto-Zeitaufwand
3 Interviews, 1 Vorbesprechung, 1 Workshop.
Mehr Praxisbeispiele gewünscht? Sie finden sie hier. Für größere oder komplexere Probleme mit mehreren Akteuren stelle ich ein Team aus meinem Netzwerk zusammen.
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