Proclaimer
LANZ ist verantwortlich für den Inhalt dieser Website und bemüht sich, alle Informationen richtig und vollständig darzustellen. Ist etwas nicht korrekt oder funktioniert etwas nicht richtig? Dann informieren Sie mich bitte und senden mir eine E-Mail. Ich werde dann gerne gemeinsam mit Ihnen nach einer guten Lösung suchen.
Teamwork
Gut aufeinander und auf die Umwelt zu reagieren, ist eine entscheidende Fähigkeit für eine effektive Zusammenarbeit. Geschieht dies nicht, oder nur unzureichend, können Spannungen, Verwirrung und Widerstand zunehmen. Leistung, Qualität und Beziehung geraten unter Druck. Wie zum Beispiel die Lieferzuverlässigkeit eines schnell wachsenden Unternehmens, das Produkte mit für den Menschen gefährlichen Inhaltsstoffen herstellt, die nur sehr begrenzt haltbar sind.
Die Erfahrung zeigt, und diese Fallstudie bestätigt es, dass es oft die kleinen Dinge sind, die zählen. Und dass eine TOP-Tagung (Technik, Organisation, Person), in der das Kernthema sowohl von der Technik, der Organisation als auch von der Person her angegangen wird, schnell die relativ kleinen Anpassungen identifiziert, die sich sofort in Ergebnisse umsetzen lassen.
Zeit und Raum
Effektiv
Wie bleibt Ihr Team fit, motiviert und engagiert? Indem Sie sich beziehen auf was Ihr Team bewegt und beeinträchtigt, und nicht nur auf Regeln und Gesetzmäßigkeiten. Das erweist sich als ein bewährter Ansatz, mit dem ich als LANZ auch dem interdisziplinären Team helfen konnte, das mit der Liefertreue von Produkten mit für den Menschen gefährlichen Inhaltsstoffen zu kämpfen hatte.
1. Erkennen Was sind die harten und weichen Faktoren, die die aktuelle Situation, bzw. die geringe Liefertreue beeinflussen? Kritische Betrachtung des Status mit Human Factors als Aufhänger und, zur Ergänzung des Programms, einen Gastredner im Bereich des Katastrophenmanagements, um zusätzliches Wissen und Erfahrung zu teilen. Die identifizierten Faktoren wurden anschließend nach dem TOP-Model (Technologie, Organisation, Person) kategorisiert.
2. Beeinflussen Wie können wir den Status quo durchbrechen? Die kritische Betrachtung der Einflussmöglichkeiten aller Beteiligten ergab, dass sowohl eine weitere Standardisierung als auch die Einhaltung von Verhaltensregeln erforderlich sind, um die Lieferzuverlässigkeit zu erhöhen, insbesondere wenn technische Verbesserungen zwischenzeitlich nicht möglich sind.
3. Stärken Wie können wir die Bewegung festhalten? Coaching und Training von Hard- und Soft-Skills, um “in Bewegung” zu bleiben und Leistung, Qualität und Beziehungen im Griff zu behalten, bzw. Interventionsformen im Falle von Kalamitäten aufzuzeigen, Nachahmung und Definition und Training von gewünschtem Verhalten.
Ergebnis
Viele kleine Schritte sorgten letztlich dafür, dass die absolute Zahl der Vorfälle konstant blieb. Insbesondere die Standardisierung der Schichtzusammensetzung und die strikte Einhaltung des aktualisierten Protokolls bei Produktionsabweichungen zeigten sofortige Erfolge. Unter Kontrolle oder sogar Verbesserung? Beides, gemessen an der zwischenzeitlichen Umsatzsteigerung von 30 %. Einmal mehr hat sich der menschliche Einfluss als weitichernder erwiesen, als wir oft denken.
Nettozeitaufwand Kunde
2 Workshops.
Mehr erfahren? Lesen Sie diese Studie zu Herausforderungen und Chancen im Teamverbund und/oder nehmen Sie Kontakt mit mir auf über das beigefügte Formular auf, oder rufen Sie mich an.
Wollen Sie sich auch verbessern? Nehmen Sie Kontakt auf und lassen Sie uns eruieren, was ich für Sie tun kann.
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